Etsimme asiakaspalvelijaa Tampereelle osaksi Signal Group -konsernia. Tehtävässä toimit asiakkaiden tukena valokuitu- ja tietoliikenneverkkoihin liittyvissä asioissa sekä varmistat sujuvan asiakaskokemuksen eri palvelukanavissa.

Tehtävän kuvaus

Asiakaspalvelijana vastaat asiakkaiden yhteydenottoihin ja autat heitä palveluihin sekä projekteihin liittyvissä kysymyksissä. Työ sisältää asiakaspalvelua esimerkiksi puhelimen, sähköpostin sekä muiden viestintäkanavien kautta.

Tehtävässä toimit yhteistyössä projektien, työmaiden ja muiden tiimien kanssa varmistaen, että asiakkaiden kysymykset ja tarpeet hoidetaan tehokkaasti. Työ on monipuolinen ja tarjoaa mahdollisuuden kehittää asiakaspalvelutaitoja kasvavalla infra-alalla.

Toivomme ja odotamme

Etsimme henkilöä, joka:

  • on asiakaspalveluhenkinen ja ratkaisukeskeinen
  • kommunikoi selkeästi ja ystävällisesti
  • on oma-aloitteinen ja organisointikykyinen
  • toimii hyvin osana tiimiä
  • sujuvaa suomen kielen taitoa

Lisäksi toivomme:

  • aiempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä
  • hyviä tietoteknisiä valmiuksia
  • kokemusta Microsoft Office 365 tuotteista
  • englannin kielen taitoa

Mitä tarjoamme

Tarjoamme vakituisen työpaikan kasvavassa infra-alan konsernissa sekä mahdollisuuden kehittyä asiakaspalvelun ja projektien tukitehtävissä. Saat tueksesi mukavan ja ammattitaitoisen tiimin sekä monipuoliset työtehtävät.

Työ tarjoaa mahdollisuuden rakentaa uraa kehittyvällä toimialalla, jossa tietoliikenneverkkojen rakentaminen kasvaa jatkuvasti.

1.

Lähetä hakemuksesi rekrylomakkeen kautta

2.

Olemme yhteydessä hakijoihin hakuaikana

3.

Haastattelut järjestetään valittujen hakijoiden kanssa

4.

Valitun henkilön kanssa sovitaan työsuhteen aloitus

Työnhakulomake